供电服务信息综合分析平台

系统以实现供电服务“一个融合”（营配调专业融合）和“两个转变”（专业管理向客户导向转变，被动服务向主动服务转变）为目标，以“人员集中、信息集成、管理集约”为主线，推进“三个建设”（建设实体化运作的组织机构，建设符合“五位一体”要求的制度流程，建设功能适用的技术支撑平台），构建“四个统一”（统一对外服务、统一对内指挥、统一职责流程统一支撑平台）的供电服务新体系。系统融合SCADA运行数据、OMS日志、95598非抢修类工单与“互联网+”工单、PMS故障类报修工单、互联网故障类报修工单等数据信息，主要实现功能如下：保修工单的便捷处理；对配网停电信息的线上记录管理；对工作交接班、交接单统一化、流程化管理；搭建指挥中心-客户经理-客户双向沟通渠道；实现服务风险实时预警；停电信息快速发布；“日报”“周报”“月报”的报表综合管理等。